自由が丘のITTA COFFEE okusawa様のBASB(バスビー)に関するインタビュー

インタビューITTA COFFEE okusawa 様

今回は、自由が丘駅から歩いて10分、奥沢から歩いて1分にある自家焙煎スペシャリティコーヒー専門店「ITTA COFFEE okusawa」のオーナーバリスタ松浦様にBASBのWeb予約をご利用いただいたご感想を伺いました。

ITTA COFFEE okusawa 様では、2Fをレンタルスペースとして提供しており、そちらの予約システムとしてご利用頂いております。

URL: http://ittacoffee.com/
予約画面: https://basb.jp/ittacoffee/Reservation/
業種: 自家焙煎スペシャリティコーヒー専門店
導入プラン: Standard
導入時期: 2014年7月

インタビューまずは、Itta Coffee様のお店のご紹介をお願いします。

当店は、自家焙煎のコーヒー専門店です。

常時、世界各地のスペシャリティコーヒーを十数種類、取り揃えまして、

手ごろな価格でコーヒーの味わい深さを楽しめるお店にしています。

インタビュー2Fのレンタルスペース用の予約システムを導入して、お客様の反応はいかがですか?

そうですね、お店をやっていない時間帯でも、それこそ真夜中でも、

ご自分の好きなときに予約ができるので、非常に好評を頂いています。

インタビュー予約対応時の手間は、減らすことができましたか?

今までは電話で問い合わせがあったりとか、

その場で空いているかどうかをその場でお答えしたり、

後で電話をかけなおしたりなどすることもありましたし、

メールで問い合わせいただいた場合は、

メールで返信するなど結構手間がかかっていましたが、

今回、予約システムを入れることで、その辺の煩わしさというか、

そういうのが無くなって、よかったと思っています。

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